مهلة 14 يوماً: يحق لك الاستبدال أو الاسترجاع لأي سبب بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وتغليفه الأول.
​مهلة 30 يوماً: في حالة وجود عيوب صناعة أو خطأ في الطلب.
​رسوم الشحن:
​العميل يتحملها: في حالة التغيير بناءً على الرغبة الشخصية (بدون عيب).
​المتجر يتحملها: في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في المنتج.
​مدة التنفيذ: يتم الفحص ورد المبلغ أو الاستبدال خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
​طريقة التبليغ: التواصل عبر [201033321434+] مع إرفاق صور للمنتج لتسريع الطلب.
​سياسة عدم الاستلام: تكرار رفض الاستلام بدون سبب قد يؤدي لإلغاء خاصية "الدفع عند الاستلام" مستقبلاً.

14-Day Window: Return or exchange for any reason if the item is in its original, unused condition.
30-Day Window: Extended period for manufacturing defects or shipping errors.
Shipping Costs: * Customer pays: For "change of mind" or personal preference.
Store pays: For defective or incorrect items.
Processing Time: Inspection and refunds/exchanges are completed within 3 to 7 business days.
How to Report: Contact us via [+201033321434] with photos to expedite the request.
Non-Delivery Policy: Frequent cancellations or unjustified refusals may result in the suspension of the "Cash on Delivery" option.